viernes, 22 de mayo de 2015

PRÁCTICA 7: COMPARACIÓN DE LOS MODELOS DE INFORMES SOCIALES


En esta práctica vamos a realizar una comparación entre los diferentes modelos de informe social.

1. IDENTIFICACIÓN DE LOS APARTADOS QUE TIENEN EN COMÚN

Todos los modelos de informe social comparten entre sí varias características. En primer lugar presentan al comienzo los datos del trabajador social que realiza el informe y los datos personales del usuario solicitante, tales como Nombre, DNI, Domicilio, Ciudad y Número de teléfono.
Otro apartado que tienen en común algunos informes es el relacionado con la situación económica del cliente y de los miembros familiares. Además de la situación laboral y los ingresos económicos que estos perciben.
Los informes  también coinciden en los apartados relacionados con los datos sanitarios y sobre la situación de la vivienda. Prácticamente la mayoría de ellos concluyen con una valoración realizada por el trabajador social, en la cual puede exponer sus opiniones y apreciaciones del caso determinado.

2. IDENTIFICAR LOS APARTADOS ESPECÍFICOS DE CADA INFORME Y COMENTARLOS

INFORME SOCIAL SOBRE LA SITUACIÓN  DE DEPENDENCIA: se trata de un informe estructurado de solicitud de ayuda, en el que se registran datos acerca de la autonomía personal del usuario, ayudas que recibe, características de dicha dependencia, condiciones de su entorno (barreras y necesidades), etc. Su principal objetivo es informar lo más detalladamente posible sobre el estado y situación actual del sujeto solicitante.

INFORME SOCIAL DE CASOS: este informe expone, en primer lugar, datos sobre la institución y el profesional, así como el motivo de realización de este, para posteriormente centrarse en la persona o unidad de convivencia familiar a que este va destinado. Su objetivo principal es, pues, informar sobre el sujeto y las técnicas utilizadas en la intervención, así como la evolución de esta, para posteriormente realizar la propuesta de mejora pertinente.

INFORME DE INTERMEDIACIÓN HIPOTECARIA: a diferencia de los demás, se trata de un formulario informatizado, es decir, en la Web. Es un informe bastante extenso que recoge multitud de apartados para una mejor comprensión de la situación problemática en materia de vivienda. Los apartados que aparecen en este informe son datos sobre hipotecas, bancos, salud, situación laboral, vivienda y redes familiares y sociales, entre otros.

INFORME DE SOLICITUD DE SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO: este informe esta relacionado con la necesidad del cliente por recibir una ayuda en su hogar. Se puede observar un apartado en el que el profesional realiza su valoración tanto positiva como negativa acerca de la solicitud y el tipo de horario que a este le pueda convenir.

INFORME SOCIAL SOBRE LA VALORACIÓN DE VIVIENDA PARA REAGRUPACIÓN FAMILIAR: lo más relevante de este informe sería la descripción detallada de la vivienda del usuario, condiciones en las que vive, personas en el seno familiar, habitabilidad, tipo de vivienda, antigüedad etc. Contiene los siguientes apartados en relación con la estructura de la vivienda: Cocina, comedor, baños, habitaciones y dormitorios. En todos los apartados el profesional realiza una valoración.

3. PONEROS EN EL PAPEL DEL PROFESOR DE HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN Y EVALUAD LOS INFORMES

En nuestra opinión, los informes, en general, están bastante completos respecto a su función, ya que se han ido realizando y mejorando desde la aparición del Trabajo Social como tal hace ya dos siglos.
Poseemos una valoración positiva en relación con todos ellos, aunque hay algunos en los que creemos debería ampliarse el contenido, como por ejemplo podría ser el caso del informe sobre la valoración de vivienda para reagrupación familiar. Pensamos que esta debería contener un “cuestionario” donde se presentaran las condiciones mínimas necesarias en toda vivienda, con el fin de agilizar el proceso de evaluación del informe, pudiendo así el trabajador social ampliar la información de manera más cómoda.

Además, creemos que todos los informes deberían estar hoy en día más centrados en las redes, en Internet, para facilitar la tarea, tanto al trabajador social como al resto del equipo con que actúa.

Creemos que en el futuro los informes sociales estarán completamente relacionados con internet, y que un simple programa informático podría agilizar la búsqueda en la legislación vigente para darnos una idea de cuáles son los derechos subjetivos que le corresponde a cada usuario por su situación.

lunes, 4 de mayo de 2015

Práctica 6. El Informe Social


PRÁCTICA 6: EL INFORME SOCIAL


 INFORME SOCIAL

 EMITIDO POR: David Carraz Camarasa
Trabajador Social de los Servicios Sociales del barrio “Las Delicias”

FECHA DE EMISION: 4 de mayo del 2015
MOTIVO: Problemas familiares, más concretamente por la relación que tiene con su marido.
SOLICITADO POR: María, de 40 años y madre de familia.

DESTINO: Centro de Servicios Sociales del barrio “Las Delicias”.

CÓDIGO/EXPEDIENTE: 008945.

FUENTES DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN: en un primer momento se realiza la consulta de la historia tanto social como clínica de los integrantes de la familia, para conocer mejor la situación actual de la misma.

TÉCNICAS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN: a través de visitas domiciliarias, observación y entrevista con la solicitante.

1. DATOS DE IDENTIFICACION DEL SOLICITANTE

• María González Pérez
• DNI: 73054681-F
• Nacida en Zaragoza, 21/8/1975
• Nº Afiliación Seguridad Social XXXXXXX
• Ocupación: Parada (trabajos esporádicos de limpieza)
• Domicilio: Avenida Madrid, nº 32, 2ºB
• Municipio: Zaragoza C.P.: 50010
• Teléfono: 976538390
• Colectivo: Mujer en edad de trabajar.

2. DATOS DE LA UNIDAD DE CONVIVENCIA Y GENOGRAMA

El seno familiar está compuesto por 5 personas. María (40), su marido Juan (43), sus dos hijos (6 y 5), y la madre de Juan, Fermina (78). Todos ellos conviven en un piso de tamaño reducido, escasos ingresos familiares y un alquiler mensual de 450 euros.

GRÁFICO : Genograma familiar








3.-SITUACIÓN DE SALUD

Fermina, de 78 años, sufrió un derrame cerebral y como consecuencia se redujo su autonomía, hasta el punto de ser dependiente de la ayuda de su hijo y nuera, para llevar a cabo las tareas de la vida cotidiana.

Además, el marido sufre ataques nerviosos y depresión a causa de la situación tensa que se vive en su núcleo familiar.

4.- SITUACIÓN SOCIOECONÓMICA Y LABORAL

La situación económica es crítica, ya que carecen de los recursos suficientes para hacer frente a los diferentes gastos familiares.

La solicitante, María, trabaja de manera esporádica realizando labores de limpieza, por lo que cobra entre 100 y 200€ al mes.

Juan trabajaba en la construcción y actualmente se encuentra en situación de desempleo. Cobra el subsidio de desempleo de unos 400 € mensuales, el cual se le agotará en dos meses.

5.-SITUACIÓN FORMATIVA Y CULTURAL

Fermina no cuenta con ningún título educativo, mientras que ambos padres tienen la formación obligatoria superada. En cuanto a los hijos, estos estudian en un colegio del barrio, pero a raíz de estos problemas no están teniendo un buen rendimiento.

6.- CARACTERÍSTICAS DEL NÚCLEO DE CONVIVENCIA

-Relación de pareja: los padres llevan 7 años casados y tienen dos hijos en común. La relación se ha visto deteriorada en los últimos tiempos, por la delicada situación en la que se encuentran, que ha generado un conflicto familiar.
-Relación entre padres e hijos: Se ha producido un deterioro en la relación entre estos, debido a la depresión que tiene Juan, pudiendo herir verbalmente en ocasiones a través de palabras malsonantes y gritos.
- Relación entre hermanos: la relación entre estos es buena.
-Relación con otros familiares: se desconoce la relación que existe entre la familia nuclear y otros familiares.

7.- DATOS DE LA VIVIENDA Y ZONA DE RESIDENCIA

Viven en el barrio Las Delicias de Zaragoza, en un pequeño piso. El piso cuenta con tres habitaciones, un baño y un salón. Se trata de un espacio pequeño para la estancia de cinco miembros, además cuenta con números barreras arquitectónicas para la movilidad de Fermina.

La zona de residencia es buena, el colegio de los niños se encuentra a escasos metros y también existen zonas verdes cerca.

8.- ANÁLISIS DE LA PROBLEMÁTICA Y LAS NECESIDADES

Debido a la situación económica que está atravesando la familia, se han producido una serie de problemáticas en las relaciones familiares. María se siente agobiada debido a la responsabilidad que siente de hacerse cargo, tanto de sus hijos como de Fermina, la cual sufrió una parálisis cerebral que le produjo secuelas físicas.

Por otro lado, Juan al no poder satisfacer las necesidades económicas y familiares y tener a su madre en esta situación de dependencia, ha caído en una depresión que tiene consecuencias negativas en la forma de relacionarse con sus hijos y mujer.

En cuanto a los hijos, no están pasando por un buen momento y esto se refleja en los resultados académicos.
 Como consecuencia de esto, se pueden observar necesidades económicas, psicológicas y de apoyo, tanto moral como lo relativo a los cuidados.


9.- VALORACIÓN TÉCNICA: diagnóstico-pronóstico
Se trata de una unidad familiar compuesta por cinco miembros (Fermina, María, Juan y sus dos hijos). María acude a los servicios sociales debido a la mala situación económica y familiar por la que están pasando. Tanto el padre como la madre disponen de un salario inferior a los 500€, por lo que no pueden cubrir las necesidades básicas de los cinco miembros. Juan se encuentra en una depresión y los hijos manifiestan malos resultados académicos. Además, Fermina, necesita cuidados constantes, debido a su enfermedad.

 
10.- RECURSOS UTILIZABLES A NIVEL INTERNO Y EXTERNO
Tras llevar a cabo el estudio y la elaboración del diagnóstico, intentaremos mejorar la situación familiar a través de:
-       Informar sobre las posibles subvenciones y ayudas económicas con las que pueden contar.
-       Llevar a cabo una búsqueda de empleo estable, tanto para la madre como para el padre.
-       Valorar el grado de dependencia de Fermina, además de la búsqueda de centros de día o bien residencias para proporcionarle un cuidado adecuado y apoyo a esta.
-       Proporcionar un apoyo escolar a los menores, buscando actividades extraescolares o ludotecas.

Tras la realización de una primera entrevista con María, se procede a llevar a cabo una visita domiciliaria para lograr un contacto más cercano con el entorno y conocer la situación y opiniones de todos los miembros.
Una vez contamos con la información suficiente, se realiza el diagnóstico y se comienza la acción, proporcionando información sobre los objetivos y las posibles actuaciones.
Después de la intervención, se llevará a cabo una entrevista final con toda la familia, en la que se evaluarán los objetivos, capacidades y aptitudes desarrolladas.
Firma: David Carraz Camarasa
Trabajador Social de los Servicios Sociales del barrio “Las Delicias” de Zaragoza